Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
tête-à-tête Relation Client Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution ! tête-à-tête est le centre de relation client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de plus de 40 années d'expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de nos clients. Avec 90 positions de travail, nos téléconseillers sont positionnés sur des activités telles que de la prise de rendez-vous, de la qualification de fichier ou bien des services clients. Nous vous proposons de participer au rayonnement des marques prestigieuses de nos clients (cuisinistes, industrie agro-alimentaire, écoles, équipementiers, assureurs...) en intégrant l'un de nos services clients/consommateurs. MISSIONS : Sous la responsabilité d'un superviseur et au sein d'une deux personnes, vous avez la charge d'assurer le service après-vente B to B d'une grande marque d'équipement agro-alimentaire. Votre activité principale portera sur les points suivants : - Recevoir les appels des utilisateurs (professionnels de la restauration), et prendre en compte la demande, - Apporter une réponse adaptée et[...]
